Khắc
phục tivi không kết nối được mạng
Bài viết sau hãy để sửa tivi tại nhà Bình An
hướng dẫn các bạn cách khắc phục tình trạng tivi không thể kết nối mạng LAN hoặc
Wifi.
Các bước khắc phục
Bước 1: xem xét modem
internet
Tivi không kết nối được với mạng internet ( cả
LAN và wifi ) , và có hình dấu X giữa tivi và
modem ---> có tức là tivi chưa kết nối được với
modem .
- Bấy giờ các thao tác thực hiện là:
1. Xem lại các dây kết nối với
modem , xem đã gắn chặt dây chưa.
2. Tắt modem internet và
để yên trong vòng 30s-60s ---> bật modem lại.
3. Kết nối lại mạng
cho tivi. ---> Đến bước này là tivi đã vào mạng bình thường.
- Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng
chưa vào mạng được , đi đến Bước 2 .
- Nếu tivi vẫn chưa kết nối với modem ,
bạn dùng điện thoại để kết nối mạng không dây ( Wifi
) hay laptop để kết nối mạng LAN xem có vào mạng được không :
+ Nếu các thiết bị khác vào mạng
không được , thì đường truyền internet hoặc modem có sự cố , bấy giờ
gọi bên nhà cung cấp internet thẩm tra cho bạn.
+ Nếu các thiết bị khác đều vào
mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được , đi
tới Bước 3.
Bước 2: xem lại mạng
có kết nối được đến tivi được hay không
Tivi không kết nối được với mạng internet và
có hình dấu X từ modem đến quả địa cầu ---> điều
này có tức là tivi đã kết nối modem nhưng không có nhận được nguồn IP .
Tivi đã kết nối modem nhưng không xác nhận
được nguồn IP
Bấy giờ bạn cần cài đặt lại IP như
sau:
Chọn cài đặt IP Chọn Nhập thủ công Lúc này bạn
vui lòng liên lạc nhà cung cấp dịch vụ internet để
xin các tham số như IP address , Subnet Mask ,
Gateway , DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.
Nếu vẫn chưa kết nối internet được , bạn đi tiếp đến Bước 3 .
Bước 3: Phát wifi từ
điện thoại xem tivi có kết nối được không
Giả dụ đã thử qua 2 cách trên nhưng vẫn không
kết nối được , bạn hãy thử tiến hành phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.
- Nếu được thì tivi của bạn
bình thường , sự cố là do mạng internet nhà bạn không tương thích.
Cách khắc phục bấy giờ là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa
đường truyền.
- Nếu không được thì
chuyển đến Bước 4 .
Bước 4: mặc định cài
đặt gốc tivi , thực hiện lại các thao tác trên
Sau Bước 3 vẫn
không thể giúp bạn kết nối internet cho tivi thì cách khắc phục bấy giờ
là restore cài đặt gốc của tivi và bắt đầu lại các
bước trên.
Nếu vẫn không vào được mạng internet thì bấy
giờ nên gọi bảo hành tới xem lại cho bạn.
Hãy liên hệ với dịch vụ mạng và trung
tâm cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ sớm nhất có thể
Đến bước này bạn đã biết được tivi không kết
nối được mạng là lỗi do đâu rồi , và đã cải thiện tình trạng này của tivi. Bạn
còn có thắc mắc nào khác , hãy liên lạc đến sửa tivi tại nhà Bình
An để được hỗ trợ cho bạn.
<
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét